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@ -1,6 +1,68 @@
Foire aux questions
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Des transactions anormales sont apparues sur mon compte.
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.. note::
Tu dois immédiatement contacter les trésoriers du BDE (voir ci-dessous) pour
signaler l'incident. Précise bien ton nom de note, l'heure de la transaction
ainsi que l'alias utilisé pour faire la transaction (en plaçant ta souris sur
ton pseudo sur la ligne de transaction, l'alias utilisé apparaît). La raison
la plus courante est que tu as un alias qui est trop proche d'un autre d'une
autre personne. Même si la Note Kfet 2020 essaie d'éviter ça, tu es invité⋅e
à supprimer l'alias problématique, ou tout du moins t'assurer que la confusion
ne puisse plus arriver.
Je souhaite consommer mais le solde de ma note est insuffisant
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.. note::
Le BDE ne fait pas crédit à ses adhérents. Il est de ton devoir de t'assurer
d'avoir en permanence un solde positif sur ta note. Les permanenciers à la
Kfet ont la possibilité de refuser une consommation qui fait passer en négatif,
et ont obligation de refuser si la consommation est alcoolisée, en accord avec
la règlementation en vigueur.
Les trésoriers connaissent la liste des personnes en situation irrégulière et
n'hésiteront pas à faire des rappels pour recharger la note.
Comment recharger ma note ?
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.. note::
Le solde de la note peut être rechargé soit par espèces, par chèque à l'ordre
de l'amicale des élèves de l'ENS Cachan, par carte bancaire via un terminal
de paiement électronique ou encore par virement bancaire, dont les coordonnées
sont à demander auprès des trésoriers BDE.
Les trois premières options sont à faire directement dans la Kfet.
Je pars en stage / en vacances. Puis-je bloquer ma note ?
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.. note::
Bien sûr : il te suffit de te rendre sur ton compte et de cliquer sur le bouton
dédié. Ta note ne sera plus affichée par les autres personnes et les transferts
seront impossibles, sauf pour les trésoriers BDE et respo info.
Il est toutefois de ton devoir de rembourser tout ce que tu dois.
Quelle est la limite maximale au nombre d'alias d'une note ?
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.. note::
Certains parlent d'une dizaine d'alias par note.
Sois conscient⋅e qu'ajouter des alias ne peut qu'augmenter la probabilité de
collisions avec une autre note, et peut aussi retarder la livraison de ta
commande lors d'un perm bouffe.
Je suis trésorier d'un club, qu'ai-je le droit de faire ?
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@ -29,6 +91,19 @@ Je suis trésorier d'un club, qu'ai-je le droit de faire ?
descend pas sous ``- 50 €``. Ces droits seront retirés d'ici quelques semaines.
Je suis trésorier d'un club, je n'arrive pas à voir le solde du club / faire des transactions
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.. note::
As-tu bien vérifié que tu t'es connecté⋅e initialement avec tous tes droits ?
Sinon, si tes droits sont tout récents, tu dois te déconnecter et te reconnecter
pour que tes droits soient bien pris en compte.
La Note permet de se connecter avec différents filtres de permission afin de
pouvoir prêter son ordinateur avec une session ouverte pour faire quelques
opérations en empêchant l'accès à des opérations trop sensibles.
Après passation, je suis trésorier d'un club. Comment récupérer mes droits note ?
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@ -111,5 +186,6 @@ Hébergement
.. code::
Association Crans
ENS Paris-Saclay
4 Avenue des Sciences
91190 Gif-sur-Yvette