From 5a07c8a94f6e20044d34c63e92766a7106c8a433 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: ynerant Date: Sat, 13 Feb 2021 00:53:03 +0100 Subject: [PATCH] More FAQ Signed-off-by: ynerant --- docs/faq.rst | 76 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 76 insertions(+) diff --git a/docs/faq.rst b/docs/faq.rst index 3baf6616..91d0ded3 100644 --- a/docs/faq.rst +++ b/docs/faq.rst @@ -1,6 +1,68 @@ Foire aux questions =================== +Des transactions anormales sont apparues sur mon compte. +-------------------------------------------------------- + +.. note:: + Tu dois immédiatement contacter les trésoriers du BDE (voir ci-dessous) pour + signaler l'incident. Précise bien ton nom de note, l'heure de la transaction + ainsi que l'alias utilisé pour faire la transaction (en plaçant ta souris sur + ton pseudo sur la ligne de transaction, l'alias utilisé apparaît). La raison + la plus courante est que tu as un alias qui est trop proche d'un autre d'une + autre personne. Même si la Note Kfet 2020 essaie d'éviter ça, tu es invité⋅e + à supprimer l'alias problématique, ou tout du moins t'assurer que la confusion + ne puisse plus arriver. + + +Je souhaite consommer mais le solde de ma note est insuffisant +-------------------------------------------------------------- + +.. note:: + Le BDE ne fait pas crédit à ses adhérents. Il est de ton devoir de t'assurer + d'avoir en permanence un solde positif sur ta note. Les permanenciers à la + Kfet ont la possibilité de refuser une consommation qui fait passer en négatif, + et ont obligation de refuser si la consommation est alcoolisée, en accord avec + la règlementation en vigueur. + + Les trésoriers connaissent la liste des personnes en situation irrégulière et + n'hésiteront pas à faire des rappels pour recharger la note. + + +Comment recharger ma note ? +--------------------------- + +.. note:: + Le solde de la note peut être rechargé soit par espèces, par chèque à l'ordre + de l'amicale des élèves de l'ENS Cachan, par carte bancaire via un terminal + de paiement électronique ou encore par virement bancaire, dont les coordonnées + sont à demander auprès des trésoriers BDE. + + Les trois premières options sont à faire directement dans la Kfet. + + +Je pars en stage / en vacances. Puis-je bloquer ma note ? +--------------------------------------------------------- + +.. note:: + Bien sûr : il te suffit de te rendre sur ton compte et de cliquer sur le bouton + dédié. Ta note ne sera plus affichée par les autres personnes et les transferts + seront impossibles, sauf pour les trésoriers BDE et respo info. + + Il est toutefois de ton devoir de rembourser tout ce que tu dois. + + +Quelle est la limite maximale au nombre d'alias d'une note ? +------------------------------------------------------------ + +.. note:: + Certains parlent d'une dizaine d'alias par note. + + Sois conscient⋅e qu'ajouter des alias ne peut qu'augmenter la probabilité de + collisions avec une autre note, et peut aussi retarder la livraison de ta + commande lors d'un perm bouffe. + + Je suis trésorier d'un club, qu'ai-je le droit de faire ? --------------------------------------------------------- @@ -29,6 +91,19 @@ Je suis trésorier d'un club, qu'ai-je le droit de faire ? descend pas sous ``- 50 €``. Ces droits seront retirés d'ici quelques semaines. +Je suis trésorier d'un club, je n'arrive pas à voir le solde du club / faire des transactions +--------------------------------------------------------------------------------------------------- + +.. note:: + As-tu bien vérifié que tu t'es connecté⋅e initialement avec tous tes droits ? + Sinon, si tes droits sont tout récents, tu dois te déconnecter et te reconnecter + pour que tes droits soient bien pris en compte. + + La Note permet de se connecter avec différents filtres de permission afin de + pouvoir prêter son ordinateur avec une session ouverte pour faire quelques + opérations en empêchant l'accès à des opérations trop sensibles. + + Après passation, je suis trésorier d'un club. Comment récupérer mes droits note ? --------------------------------------------------------------------------------- @@ -111,5 +186,6 @@ Hébergement .. code:: Association Crans + ENS Paris-Saclay 4 Avenue des Sciences 91190 Gif-sur-Yvette